Email, singkatan dari electronic mail adalah versi elektronik dari surat yang biasa kita kenal. Mekanisme yang digunakannya pun mirip dengan pengiriman surat pos, ada amplop, kotak surat, kantor pos, dan tentu saja pengirim dan penerimanya. Dengan email kita bisa mengirimkan pesan yang panjang dan bisa disisipkan dokumen lain, berupa file, baik itu dokumen kerja, gambar, musik, video dan sebagainya. Berbeda dengan surat pos, email dikirim dalam hitungan detik dan bisa langsung dibaca oleh penerimanya.

Email merupakan contoh aplikasi internet tertua yang masih populer digunakan sampai saat ini. Karena efektivitas, murah, kecepatan pengiriman dan kemudahan penggunaannya, seperti surat pos, dalam email juga dikenal surat kaleng, atau surat sampah (surat yang datangnya tidak dikehendaki) yang sering disebut SPAM.